Caroline Alencar, de 19 anos, deu um passo em direção ao seu sonho no início deste ano: inscreveu-se na faculdade de Medicina Veterinária, na Universidade Estácio de Sá. Hoje, ela teme nunca concretizá-lo. Isso porque, desde o último dia 23, a moradora de Santa Cruz, assim como milhares de estudantes em todo o país, tenta sem sucesso se cadastrar no Fundo de Financiamento Estudantil (Fies).

— Entro no site todos os dias e sempre dá o erro “M321”. O aviso diz que não há mais vagas na unidade, mas eu ligo para a Estácio e eles dizem que tem — conta ela, receosa: — Paguei a primeira mensalidade para segurar a vaga, mas, se eu não conseguir o Fies, talvez não continue na faculdade.

Os estudantes que travam essa batalha já estão familiarizados com o erro “M321”, a que Caroline se refere. Tanto que uma página criada no Facebook com o nome do aviso reuniu mais de mil pessoas em menos de uma semana. O erro indica que o limite de vagas para a unidade está esgotado.

Na rede social, internautas que já conseguiram se cadastrar trocam informações e dicas que facilitariam o acesso ao site. “Não desista” é um dos conselhos que mais aparece.

— Simulei várias formas de acesso para descobrir a melhor forma de me cadastrar — diz Vagner Barreto, de 31 anos, que sugere acessar o site do fundo às 4h30m.

O Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (Fnde), responsável pelo benefício, reconhece que o site está sobrecarregado, mas frisa que outros fatores, como os novos critérios de seleção de instituições e cursos pelo governo federal, podem estar redistribuindo as vagas do Fies ao longo do processo.

A Estácio informa que não limita o número de vagas para o Fies, já que esta é uma incumbência do Fnde, e acrescenta que “a instituição vê com preocupação o rumo que o programa está tomando”.

Sólon Caldas, diretor executivo da Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior (ABMES), endossa a crítica às novas regras do Fies.

— O maior prejudicado é o estudante, sem dúvidas, que tem sua expectativa frustrada.

Ontem, em entrevista coletiva, Dilma Rousseff comentou as mudanças:

— O governo cometeu um erro no Fies. Passou para o setor privado o controle dos cursos (...) Voltamos atrás e estamos ajustando o programa. Antes, as matrículas eram feitas diretamente com a instituição. Agora terão de passar pelo governo.

As inscrições no Fies vão até o fim de abril. Uma nova regra entra em vigor no dia 1º: a partir desta data, será preciso ter feito ao menos 450 pontos no Enem e não ter zerado a redação.