Servidores denunciam caos nos Hospitais Municipais de Cuiabá "Dr. Leony Palma de Carvalho" (HMC) e São Benedito, devido à paralisação do sistema Log Lab, desde 20 de dezembro de 2023. Médicos alertam que sem o sistema, o serviço é realizado manualmente, o que pode prejudicar os pacientes.
Durante as últimas duas semanas, os principais hospitais municipais operaram sem um sistema integrado de prescrição e evolução de pacientes, resultando em caos. Um médico relatou ao 
que a ausência do sistema causou prejuízos aos pacientes.
“Há uma confusão e troca de prontuários de pacientes, erros comuns de prescrição manuais por falta de padronização de evolução e prescrições, além de dificuldade em liberação de medicamentos pela farmácia do hospital, uma vez que as farmácias também dependem do sistema Log Lab para dar baixa nos medicamentos”, reclamou o médico ao , mas terá o nome preservado.
A denúncia destaca a falta de comunicação entre médicos, levando a potenciais danos aos pacientes devido à ausência de um sistema integrado de evolução. Problemas como confusão de prontuários, erros de prescrição manual e dificuldades na liberação de medicamentos pela farmácia do hospital são mencionados.
Em dezembro de 2023, o recebeu a informação de que a Log Lab suspendeu o acesso devido à falta de pagamento. A falta de registro digital nas Unidades de Saúde também foi mencionada pelos funcionários.
A Prefeitura de Cuiabá, em nota, atribui a interrupção do serviço à falta de pagamento do Gabinete de Intervenção. O prefeito Emanuel Pinheiro (MDB) anunciou esforços para regularizar os débitos, que totalizam R$ 5.362.635,00.
A Log Lab, por sua vez, alega inadimplência nos pagamentos, prejudicando suas operações. A empresa emitiu nota informando sobre os esforços de negociação e notificou autoridades sobre o risco de paralisação de serviços.
As inovações da Log Lab beneficiaram mais de 107 unidades de atendimento, atendendo mais de 1,9 milhões de pessoas. O grupo interventor reconhece a importância do trabalho, mas ainda não formalizou contratualmente o serviço.
A empresa destaca sua responsabilidade legal e financeira, salientando a inviabilidade de continuar os serviços devido à inadimplência constante da Prefeitura de Cuiabá/MT.
O tentou contato com a assessoria do Gabinete Estadual de Intervenção na Saúde de Cuiabá, mas não obteve retorno. O espaço está aberto para manifestações da assessoria.
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