Cristiane Ferrarezi, professora e cirurgiã-dentista, é a responsável pela Odonto Fort, em Várzea Grande, bairro Mapim. Em conversa com o 
, ela compartilhou sua jornada de superação desde os tempos em que a pandemia de Covid-19 afastou sua clientela, até o momento atual, onde goza de uma sólida carteira de clientes em ascensão.
Inicialmente, sua carreira foi no serviço público, e ela mantinha um consultório em Cuiabá. Visando ampliar seus horizontes, Cristiane decidiu abrir um novo espaço em Várzea Grande. Para isso, contou com o apoio do Sebrae na escolha do local ideal. Apesar de promissoras projeções de crescimento, baseadas na expansão imobiliária da região, a pandemia surgiu como um obstáculo inesperado logo após a inauguração da clínica.
A chegada do vírus, ainda sem vacina disponível, causou uma natural evasão de pacientes, temerosos do contágio. Este cenário foi particularmente desafiador para Cristiane, que havia investido consideravelmente no novo empreendimento e, ainda por cima, vendido seu consultório em Cuiabá.
"Já contávamos com uma base de pacientes fiéis que nos seguiram, mas a pandemia eclodiu. Havia um grande investimento aqui, e ainda estávamos no aguardo do retorno esperado. Foi um início bastante complicado, com pouco fluxo, mesmo tendo uma clientela pré-existente de Cuiabá", relembra Cristiane.
Apesar das adversidades, uma virada de jogo ocorreu quando Cristiane e seu marido, que juntos gerenciam o aspecto administrativo e de marketing do negócio familiar, decidiram investir em publicidade nas redes sociais, como Instagram e Facebook. Essa estratégia resultou em um aumento surpreendente na procura pelo consultório.
"Fomos agraciados por uma resposta inversa ao esperado. (...) Acredito firmemente que todo negócio, por menor que seja, deve marcar presença no digital. Se você não é visto, não é lembrado. Portanto, invista no digital, marque sua presença no mercado online, seja no Instagram, Facebook ou WhatsApp. São canais essenciais para visibilidade e prospecção de clientes potenciais", enfatiza a empreendedora.
Hoje, a clínica, prestes a completar cinco anos, apresenta uma evolução notável. Com uma equipe composta por três dentistas e duas técnicas em Saúde Bucal, Cristiane expressa sua gratidão à cidade e aos clientes.
Segundo ela, um dos diferenciais do povo de Várzea Grande é a valorização dos profissionais locais. "Atualmente, nossa agenda está sempre cheia, e há lista de espera para atendimentos. Há uma grande procura pelos meus serviços e pelos dos meus colegas, graças a Deus. A população local tem um apreço especial por produtos e serviços da região, preferindo consumir localmente, o que fortalece nosso comércio. Essa característica também contribuiu significativamente para nossa consolidação no mercado", ressalta.
Cristiane também enfatiza a importância do controle rigoroso de despesas na gestão empresarial. Ela acredita que, embora a empresa tenha potencial para um crescimento ainda maior, há dificuldades em encontrar profissionais técnicos especializados. "É crucial ter clareza sobre seus gastos e lucros. Lembre-se sempre de que o caixa da empresa não é sua conta bancária pessoal. Uma boa gestão é fundamental. Como empreendedor, você também é um colaborador, e não deve tratar a empresa como se fosse sua conta pessoal, caso contrário, o negócio não prospera", observa.
Para aqueles que aspiram ao empreendedorismo, Cristiane aconselha: "Não se aventure em negócios que desconhece. Busque conhecer profundamente o ramo e inspire-se em exemplos de sucesso. Prepare-se, estude e modele-se em quem já obteve êxito no setor que deseja atuar. Desafios sempre existirão, mas o foco deve estar nas soluções. Identifique um problema e seja a solução para ele. Assim, o sucesso do seu negócio é garantido."
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