A Superintendência de Defesa do Consumidor de Várzea Grande (Procon/VG) determinou que as agências bancárias do município cumpram a tolerância de 15 minutos na fila de espera para atendimento. Além disso, os bancos serão obrigados a ter estacionamento próprio, banheiros masculinos e femininos e bebedouros.
De acordo com o coordenador do Procon/VG, Vitor Tavares, as exigências foram tomadas, após várias denúncias dos clientes. Segundo o coordenador, até final de janeiro de 2013 todas as agências bancárias da “Cidade Industrial” deverão se adequar a determinação.
Ainda conforme o coordenador, o Procon realizou diversas reuniões com os representantes dos bancos e explicou a necessidade das agências cumprirem as determinações.
“Realizamos diversas reuniões entre os representantes das agências bancárias do município. Entre o acordo feito, está o cumprimento da Lei municipal da fila de banco e as recomendações em defesa dos consumidores” finaliza.
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