As agências da Caixa Econômica Federal (CEF) em Várzea Grande, como divulgado, abriram duas horas mais cedo nesta segunda-feira (10.04), para atender trabalhadores que precisam sacar ou tirar dúvidas sobre as contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), porém a aglomeração de pessoas no horário de atendimento causou muitas reclamações dos usuários. Todas as agências do município estavam lotadas na manhã desta segunda.
Na agência da Couto Magalhães, por exemplo, desde as 07 horas da manhã, já haviam pessoas aguardando na fila para atendimento.
Já a agência localizada na avenida Filinto Muller, o movimento também não foi diferente. Com uma fila enorme, dona Ivonete Siqueira Trevisan aguardava há meia hora pelo lado de fora da agência para ser atendida no caixa– sob o sol das 11h30min -horário que a reportagem 
oticias esteve no local.
Sob muito tumulto e discussões, Marilene de Almeida Siqueira, que chegou no local por volta das 10 horas da manhã, havia acabado de conseguir entrar na agência – às 11h30min -, para enfrentar uma nova fila para obter uma senha e ser atendida pelo caixa. “Está difícil aqui hoje, graças a Deus já estou aqui dentro”, disse Marilene.
A desorganização para atendimento prioritário também foi um dos motivos das reclamações dos beneficiários do FGTS Inativo, como relatou uma moça com bebê de colo que reclamou sem se identificar: “nem a prioridade eles estão dando atenção.”
Diante das reclamações, a reportagem do oticias procurou os responsáveis pela Agência da Caixa, que disse não estar autorizado a responder os questionemos. No entanto, garantiu estar realizando todos os atendimentos necessários.
Vale lembrar que as agências da Caixa Econômica atenderão em horário diferenciado - a partir das 08 horas -, em prol do saque ou dúvidas sobre as contas inativas do FGTS até a próxima quarta-feira (12).
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